近日
广东省卫生健康委发布
改善就医感受、提升患者体验典型案例
省人民医院、省妇幼保健院、
省中医院等单位报送的19个案例入选
其中位于湛江的
广东医科大学附属医院
入选典型案例
入选典型案例：“一站式”预约服务中心
广东医科大学附属医院建立“一站式”预约服务中心，构建“五位一体”预约诊疗服务体系，包括门诊预约、床位预约、检查预约、检验预约、治疗预约等服务，形成了一套具有特色的“全预约”诊疗服务新模式，提升患者就医体验。
值得一提的是
作为湛江地区首家开展
住院床位预约的医院
该举措解决了
广大病人在诊疗过程中
排队等候床位的问题
更好地满足群众多层次医疗服务需求
据了解，在2022年11月21日率先在胃肠外科、整形外科、烧伤外科和颅脑创伤与肿瘤外科上线住院床位预约管理系统。经过一周时间的试运行，目前流程和系统运行正常。11月29日扩展到心胸外科、肝胆外科、小儿外科、泌尿外科、泌尿外科二区、耳鼻喉科、口腔科、眼科、妇科九个科室。通过床位管理系统统筹安排，不仅能提高床位利用率，还提升了患者就医体验。
医生开具住院证后
患者可在门诊大楼一楼预约中心
进行登记预约
经工作人员查询
有床位即可安排入院
如暂时没有床位的可先回家候床
在候床期间
预约中心将会进行电话回访
了解患者候床期间病情变化
告知患者候床动态情况
一旦有床位
预约中心即刻通过短信、电话
通知患者入院
让患者及时获知入院具体时间
享受贴心的院前服务
让患者办理入院更便捷、更舒心
