湖北武汉的王女士是一位对自己的样貌、身材，有着非常严格要求的人。从2021年开始，就着手准备希望通过“整形”来改善自己的身材，希望变得更丰满更美丽。终于，在今年5月，她选准了医院，决定做隆胸手术。可是术后，她的美梦变成了噩梦。

王女士告诉记者，今年5月5日，她在亚美整形医院花5万7千元左右做了隆胸手术。但手术后，她发现形态不太好，有点畸形。起初，院方沟通一直声称，这是处着恢复期，需要时间。但之后再次沟通时，院方承认确实属于手术失败。

随后，记者通过观察发现，王女士做手术的部位，很明显胸部完全不对称，同时右胸部的下方，可以看到明显有个角，整体看上去非常奇怪。

王女士说，她之前跟整容医院沟通过多次，希望能够进行退回手术费用，并赔偿，但是医院告诉她，让她直接走法律途径。对此，王女士找到记者，希望能从中帮忙协商。随后，记者和王女士一起到位于武汉市武昌区的亚美整容医院了解了情况。

记者现场拨打了医院负责人及主治医师的电话，但都未接通。工作人员表示，之后会联系负责人前来协商此事。在等待了三天后，记者和汪女士再次来到了整形医院。

显然，王女士不认同院方给出的解释。对此，记者也提出，希望能与主治医师当面进行沟通。但无论记者怎样劝说，院方坚持不和主治医生取得联系。对此，王女士表示只能提出退款诉求。而对于王女士的诉求，院方又是什么态度呢？

协调现场，院方同意将全部手术费用退还给王女士，但关于后期修复费用，双方意见不一。

但王女士表示，作为消费者，第二次手术给她身心造成的伤害，又由谁来承担？对此，院方表示，王女士可以通过法律途径来解决。经过近三个小时的协商，手术费用退还一事，虽然达成了一致，但后期修复问题却久久谈不拢。

目前，王女士也向辖区卫生健康部门进行了反映，医疗调解委员会也将组织双方进行再次调解。如果调解不成，王女士称将通过司法途径解决争议。

小编表示，整形纠纷、美容争议也报道不少。爱美之心人皆有之，但对于整形的手术风险，也要充分考量。